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Project Hunting de Backoffice de RRHH

Nuestro cliente, grupo financiero de crédito al consumo, descontento con la solución existente de RRHH (administración de personal, nómina y control de tiempos), contrató a Delphin para analizar el sistema existente y evaluar las opciones de sustitución disponibles. El punto de partida era una solución externalizada y el cliente por consideraciones estratégicas habí­a decidido optar por un sistema gestionado de forma interna.

El proyecto que lideró Delphin consistiá en:

  • Análisis de los procesos existentes y propuesta de mejoras.
  • Diseño de un nuevo modelo y definición de requerimientos funcionales y técnicos detallados.
  • Redacción, distribución y gestión de una RFP (pliego de condiciones) para la selección de un nuevo sistema de información.
  • Negociación de ofertas con los distintos proveedores (producto+implantador) y del contrato con el ofertante ganador.
  • Definición del modelo de servicios post-arranque de soporte y mantenimiento correctivo y evolutivo.
  • Soporte a la negociación de salida con el proveedor existente y al proceso de transición.
  • Presentación al comité de dirección del cliente de los beneficios del proyecto.

Adicionalmente Delphin participó en la implantación del nuevo sistema dando soporte funcional, control de calidad y como gestor de proyecto por parte de nuestro cliente.