Tras su adquisición por uno de los Grupos líderes en calefacción de Europa, nuestro cliente debía afrontar el reto de transformar la empresa, para lo que era necesario renovar el modelo de procesos de negocio y sistemas de información para adecuarlos a los cambios organizativos y requerimientos del mercado, coordinación y homogeneización con los procesos del grupo, solventar las necesidades de Reporting del Grupo y modernizar los sistemas de información que estaban tecnolígicamente obsoletos.
La Dirección de nuestro cliente, consciente de la necesidad de ayuda para afrontar un proceso de cambio tan profundo, confió a Delphin la definición del plan estratégico de sistemas, la gestión del programa para su implementación así como la dirección de los proyectos resultantes.
Los puntos clave para que el Programa de transformación alcanzara con éxito los objetivos planteados fueron :